集客力が高まります

起業で成功させるためには
思考力が必要です。

お客が来られて
商談をしていて上手くいかなかった時
「見込み客になれそうもないなぁ～」
と思ってあきらめてしまったら
そこで起業としての発展は消えてしまいます。

何が上手くいかないのか分析して
こちらに問題があるのなら
話し方が上から目線なのか
声が大きかった、
話す時の姿勢が嫌なのか
専門用語を使ってい過ぎていないか

お客側に問題があるのなら
どこか具合が悪るいのでは
精神的に疲れているようだ
この話には関心がないようだ
お金がなさそうだ
期待通りでないのでは
等をチェックしてみるのです。

「見込み客になれそうもないなぁ～」
と思って終わっている人は
お客の今の気持ちを理解していますが
その後何も発展しません。

このような思考の人が起業を興したら
３年以内に潰れる可能性が高いです。

今の現状を理解したら
その得た情報から新しい発想を組み立てていく
そうするとお客の気持ちも変ってきて
固定客へとつなげていくことができます。

思考力を高めていくためには
自分に関心を持つことです。

レストランへ入った時
こうされたら嬉しい
このように声をかけられたら嬉しかった
こんなの嫌だなぁ～
という気持ちを常に自分自身に問うのです。

何で？
どうして？
この後はどうなるの？
タイミングは？
他の何が違うのだろう？
類似点は？
清潔度は？
オーラーは？
この問いかけを常にしていると
問題が発生した時
良い方向へと起業を導くことができます。

お客さんが下を向いて話してくれない
何故だろう
不安だから身構えているんだろう
リラックスさせなくては
それには自分がリラックスしてみよう
ゆっくりと丁寧に話をしよう等々…

この問いかけが習慣化されると
即座にお客さんの気持ちに対応できるので
集客力が高まります。

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